Альтернативы AmoCRM для Казахстана

2020. Zoomia стала партнером Facebook



CRM система ZOOMIA стала партнером социальной сети Facebook. Что это значит и какую пользу это принесет пользователям? Интеграция системы для автоматизации бизнес процессов с Facebook поможет правильно взаимодействовать с лидами, сгенерированными в ходе рекламной кампании. Теперь не нужно вручную загружать новых лидов из Facebook в систему, они попадают в ZOOMIA автоматически. Вам лишь остается просматривать их в режиме реального времени. Письма и сообщения можно отправлять клиентам прямо из ZOOMIA.


2009. Корпорация «Компьютерные системы» продвигает ASoft CRM в Казахстане

Обучив двух специалистов по курсу "Администратор ASoft CRM", Корпорация «Компьютерные Системы» начинает продвижение ASoft CRM в казахстане. Корпорация «Компьютерные системы» была основана в 1992 году. Главным направлением деятельности с момента основания является продажа и послепродажная поддержка лицензионного программного обеспечения. Сегодня Корпорация является поставщиком ПО широкого спектра: операционные системы, офисные приложения, антивирусные пакеты, бухгалтерские программы, системы электронного распознавания и перевода и др.


2009. Казахстан выбирает систему Amdocs CRM для повышения качества обслуживания своих граждан

Компания Amdocs, мировой поставщик систем обслуживания клиентов, выбрана правительством Республики Казахстан поставщиком CRM-функционала для Центров обслуживания населения (ЦОН) при Министерстве Юстиции Казахстана. При помощи системы Amdocs CRM 7.5, которая является частью портфеля продуктов Amdocs CES, сотрудники ЦОН смогут предоставлять государственные услуги по приему и выдаче документов по запросам физических и юридических лиц. В свою очередь, граждане Республики Казахстан смогут направлять свои запросы по различным каналам связи, в том числе по телефону, факсу, электронной почте, через Интернет или посредством SMS. Современный технологический подход по управлению взаимоотношениями с населением, основанный на технологии Amdocs CRM, позволит максимально эффективно реализовать принцип «единого окна» для любого министерства и ведомства, взаимодействующего с гражданами посредством ЦОН, а также позволит решить задачи по автоматизации ввода, хранения и быстрого предоставления документов.

2005. Взаимовыгодный CRM для Казахтелеком

АО "Казахтелеком", ведущий телекоммуникационный оператора Казахстана, завершил проект внедрению модуля "Сервис" на базе Oracle CRM. В настоящий момент компания уделяет серьезное внимание построению клиентоориентированных бизнес-процессов. Внедряемая CRM-система должна стать и эффективным инструментом выстраивания взаимовыгодных отношений с клиентами, и частью стратегии по сохранению лидирующих позиций АО "Казахтелеком" на рынке связи. К настоящему моменту устранены разрозненные данные, осуществлена двухсторонняя интеграция Oracle CRM с биллинговой системой компании и создан единый информационный ресурс, аккумулирующий сведения о клиентах, а также оптимизированы бизнес-процессы, ориентированные на эффективное управление взаимоотношениями с клиентами. Сall-центр компании работает как полнофункциональный центр поддержки клиентов, способный обрабатывать большой объем информации и предоставлять статистические данные. Проект осуществлен специалистами компании GMCS.