Программное обеспечение для банков (для Казахстана)

2022. Стартап из Таджикистана zypl.ai привлек $1,1 млн



Стартап из Таджикистана zypl.ai привлек $1,1 млн в первом раунде инвестиций при оценке проекта в $10 млн, сообщил на своей странице в Facebook основатель проекта Азизджон Азими. SaaS-решение от zypl.ai позволяет банкам и микрофинансовым организациям мгновенно и точно оценивать целесообразность выдачи кредитов клиентам с ограниченной кредитной историей или без нее. Zypl.ai участвовал в первом потоке программы Silkway Accelerator от Astana Hub и Google for Startups. И, как пишет Азизджон Азими, именно во время акселерационной программы решался вопрос с инвестированием. Сейчас стартап уже имеет корпоративных клиентов в четырех странах Центральной Азии, а дальше основатели zypl.ai нацелены выходить на новые рынки в странах Ближнего Востока, Северной Африки, Юго-Восточной Азии и Восточной Европы.


2018. Four banking solutions благодаря технологиям NAUMEN оптимизировал обслуживание организаций финсектора Казахстана

В компании Four banking solutions (Казахстан) завершен проект автоматизации процессов сервисного обслуживания клиентов на базе российской платформы Naumen Service Desk. С внедрением высокотехнологичного решения NAUMEN оперативность обработки клиентских заявок повысилась на 20%. В настоящее время в автоматизированной системе обеспечивается централизованная поддержка более тысячи единиц разного вида оборудования – это банкоматы (ATM), кассовое оборудование, включая сортировщики и счетчики банкнот, упаковщики банкнот, детекторы валют, системы обработки монет, и т.д. Все клиентские запросы поступают в службу поддержки через единый портал самообслуживания, который является удобным каналом взаимодействия и доступен для клиентов в режиме 24х7. Обслуживание запросов обеспечивается с соблюдением регламентных сроков, в соответствии соглашением об уровне предоставления услуг (SLA). Данные по всем параметрам SLA отражаются в оперативно обновляемых информационных панелях (дашбордах).


2016. AsiaCredit Bank перешел с Lotus Notes на Naumen DMS



Переход AsiaCredit Bank (Казахстан) на российское решение был обусловлен ограниченными возможностями прежней устаревшей системы – Lotus Notes, не отвечающей современным требованиям. «Для замены морально устаревшей и дорогой в обслуживании системы западного поставщика мы выбрали российское решение Naumen DMS. Наряду с оптимальной стоимостью обслуживания и быстрой окупаемостью новая система полностью обеспечивает необходимую нам функциональность, в том числе, позволяет работать из веб-интерфейса, что в старой системе было невозможно, – отмечает Александр Бухтияров, IT-директор AsiaCredit Bank. – Кроме того, ранее у нас была автоматизирована ИТ-служба на базе продукта NAUMEN, который отлично себя зарекомендовал и успешно нами используется. Поэтому выбор нами был сделан на основе доверия к российской компании и ее качественным разработкам».

2015. Борлас обновил CRM Сбербанка в Казахстане

Компания «Борлас Казахстан» реализовала проект по развитию CRM-системы для розничного бизнеса дочернего банка «Сбербанка» в Казахстане . Осуществлен переход на новую версию системы Oracle Siebel CRM, доработан интерфейс пользователя и функционал в соответствии с требованиями банка. На основе продукта Oracle Business Intelligence реализовано полноценное хранилище данных и настроено 11 аналитических витрин. Проект ориентирован на улучшение качества обслуживания клиентов и повышение доходности в соответствии с бизнес-стратегией банка. Новая система обеспечивает оперативное формирование предложений клиентам, сокращено время на обработку обращения клиента в банк, оптимизирован процесс продаж. Организована удобная и понятная система аналитической отчетности, позволяющая оперативно корректировать процессы продаж, что позволяет увеличить доходы банка. В то же время систему отличает более простой и удобный интерфейс для работы сотрудников.


2014. БИС модернизировала АБС «Сбербанка» в Казахстане

Компания «Банковские информационные системы» (БИС) модернизировала автоматизированную банковскую систему (АБС) в ДБ АО «Сбербанк» (республика Казахстан), который входит в международную группу «Сбербанк». В результате модернизации АБС «Сбербанк» в Казахстане получил единую базу клиентов, счетов и договоров банка. С учетом масштабности проекта процесс ее внедрения занял около 3 лет. Новая информационная система позволит «Сбербанку» повысить качество своих услуг, развивать бизнес-процессы, запускать новые услуги и банковские продукты, отметили в компании. В ходе проекта компания БИС обновила и внедрила следующие модули: «Расчетно-кассовое обслуживание» (рабочее место кассира), «Платежи населения», «Налоговый инспектор», «Валютный контроль», «Кредиты физических и юридических лиц», «Сейфовые операции», «Ценные монеты», «Документарные операции», «Администрирование» («офицер безопасности»), «Аккредитивы», «Финансовый мониторинг», «Депозиты физических и юридических лиц».


2013. АО «Kaspi Bank» автоматизировал процессы Service Desk для поддержки пользователей всего Банка

Группа ARBYTE и АО «Kaspi Bank» объявили о результатах проекта по автоматизации процессов управления/сопровождения ИТ, а также некоторых других бизнес-процессов. Проект в АО "Kaspi Bank" интересен, прежде всего, сроками внедрения наиболее востребованных на рынке процессов Service Desk. Менее чем через 3 месяца после внедрения новой системы, банк смог оперативно получать всю информацию от всех пользователей Банка. При этом была проведена адаптация ITIL-процессов под требования заказчика и выполнен ряд интеграционных работ. Полученные результаты достигнуты, прежде всего, за счёт высокого уровня зрелости процессов банка и за счёт применения современной системы автоматизации процессов ITSM с гибкими возможностями настройки - LANDesk Service Desk, которая позволяет визуально настраивать любые объекты, формы и процессы, а также применения отработанной методики дистанционного внедрения решений компанией-интегратором.


2008. «АТФ Банк» оптимизировал работу ИТ-подразделений

«АТФБанк», компании Hewlett-Packard и «Инлайн Груп» объявили о завершении проекта по оптимизации процессов управления в ИТ-подразделениях «АТФБанка». Работы, которые велись в казахстанском банке с учетом ведущих мировых стандартов и рекомендаций (ITIL), были завершены 12 ноября 2008 г. В рамках проекта были внедрены такие процессы управления ИТ, как управление инцидентами, управление изменениями, а также управление конфигурациями. Наряду с этим был разработан каталог услуг, предоставляемых ИТ-подразделениями «АТФБанка». По словам Елизаветы Рагузиной, руководителя проекта со стороны «АТФ Банка», даже на этапе опытной эксплуатации стала очевидной положительная динамика в работе ИТ-служб банка и обозначились основные направления, по которым будет вестись дальнейшее развитие процессов управления. В рамках проекта была реорганизована работа внутренней службы поддержки пользователей (отдел Help Desk): теперь все заявки пользователей регистрируются в единой точке контакта, а время их исполнения контролируется. Кроме того, все специалисты подразделения ИТ работают в единой информационной среде, построенной на базе HP OV Service Desk 4.5, которая поддерживает исполнение процессов управления. В результате оптимизации была унифицирована деятельность по внедрению изменений в ИТ-системе банка. Это позволило, с одной стороны, ускорить внедрение изменений, а с другой — снизить риски во время выполнения таких работ. По завершению внедрения процесса управления конфигурациями была разработана структура конфигурационной базы данных (CMDB) и процедуры ее актуализации, а также произведено первичное наполнение этой базы данных. На данный момент она насчитывает более 4 тыс. записей конфигурационных единиц. Дальнейшее развитие CMDB позволит построить полноценную ресурсно-сервисную модель, которую специалисты «АТФБанка» используют для расчета стоимости ИТ-услуг и мониторинга качества их предоставления. «Решение, реализованное в АО «АТФБанк», является комплексным. Кроме разработки и автоматизации процессов управления, внедрена система отчетности на базе MS Reporting Services, позволяющая руководителям ИТ всех уровней оценивать KGI/KPI процессов и видеть динамику изменения этих показателей во времени. Внедрен ряд интеграционных решений с такими программными продуктами, как MS SMS 2003, Active Directory и MS Dynamics AX, позволяющих поддерживать справочную информацию HP OV Service Desk 4.5 в актуальном состоянии», — прокомментировал результаты проекта Александр Цимбалистов, консультант компании «Инлайн Груп».


2008. Проекты банка под контролем

"Альянс Банк" (Казахстан) начал создание корпоративной системы управления проектами, реализуемой на базе продукта WelcomHome. Для управления территориально-распределенной организационной и информационной структурой, а также для оптимизации механизмов управления проектами, руководство банка приняло решение о внедрении новой информационной системы. В качестве партнера по внедрению была выбрана группа ЛАНИТ. По результатам аудита деятельности банка было предложено внедрение продукта WelcomHome - средства совместной работы, основанного на web-технологиях. Он предназначен для ведения проектов с использованием единого web-интерфейса для доступа ко всей проектной информации. Внедрение системы должно обеспечить сотрудникам банка централизованную площадку для взаимодействия по всем актуальным вопросам и позволить осуществлять планирование и контроль проектов в режиме реального времени. Помимо этого, будет обеспечен сбор данных по всем территориально-распределенным объектам, их анализ и представление в виде наглядных отчетов. 


2007. "Народный Банк Казахстана" использует передовые технологии управления – решения SAP

SAP Казахстан и АО "Народный Банк Казахстана" объявляют о проекте внедрения системы управления производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью на базе решения "SAP Управление ресурсами предприятия" (SAP ERP).Основными предпосылками для внедрения автоматизированной системы управления в АО «Народный Банк Казахстана» стали необходимость в прозрачности операций и оптимизации бизнес-процессов с обеспечением централизации учета и создания единого хранилища данных. Выбор в пользу решения SAP обусловлен его широкими функциональными возможностями, высокой интеграцией бизнес-процессов, наличием информационно-аналитической системы поддержки принятия решений, возможностью развития системы и ее функциональности в соответствии с ростом бизнеса, а также высоким уровнем сервисного обслуживания и технической поддержки.